Fragen zur Software

Bilddaten können Sie uns nicht per Email senden. Die ROSSMANN Fotosoftware ist direkt für diese Aufgabe vorgesehen und wickelt gleichzeitig Ihre Bestellung für die Bilder mit ab.

Für fast alle Produkte ist auch die direkte Online-Bestellung hier auf der Website möglich.

Lesen Sie dazu bitte die Installationsanleitung für PC bzw. die Installationsanleitung für Mac.

Stellen Sie sicher, dass während des Bestellvorgangs eine aktive Internetverbindung besteht.

Vergewissern Sie sich, dass kein anderes Programm, wie z.B. eine Firewall oder ein Virenscanner, den Zugriff auf das Internet blockiert.

Wenn Sie einen Proxy verwenden, so darf dieser keine zusätzliche Authentifizierung benötigen.

Das passiert, wenn Sie versuchen, Produkte verschiedener Warengruppen in einem Auftrag zu bestellen. Wir empfehlen, Projekte immer erst abzuspeichern, bevor Sie ein neues Produkt beginnen.

Zur Sicherheit sollten Sie Produkte aus verschiedenen Warengruppen immer getrennt bestellen.

Die grauen Ränder sind Toleranzbereiche, innerhalb welcher in der Produktion später geschnitten oder geknickt wird. Sie sollten daher keine wichtigen Bildabschnitte oder Text innerhalb der grauen Ränder platzieren.