LIEBE FOTOWELT KUNDEN,

die aktuelle Lage bewegt uns alle in besonderem Maße. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden hat für uns höchste Priorität. WIR in der ROSSMANN Fotowelt sind ein starkes Team und beobachten und bewerten die Entwicklung täglich aufs Neue. Somit können wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung weiterhin in gewohnter Qualität bearbeitet und ausgeliefert werden kann. Uns ist es wichtig, Sie auf den aktuellsten Stand zu halten! WIR werden die Seite entsprechend der Lage für Sie regelmäßig aktualisieren. (Stand: 24.04.2020)

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter hat bei uns höchste Priorität. Aus diesem Grund befinden sich unsere Mitarbeiter aus der Verwaltung soweit möglich im Home-Office. Unsere Produktionsstätten haben wir auf ein striktes Schichtsystem umgestellt. In der aktuellen Lage folgen wir den Empfehlungen der WHO sowie des Robert-Koch-Instituts und haben unsere Hygienemaßnahmen deutlich verschärft.

Ja, wir produzieren nach wie vor und liefern auch fristgemäß aus.

Sie können Ihre Fotoprodukte wie gewohnt zu sich nach Hause oder in Ihre ROSSMANN Wunschfiliale liefern lassen. Unsere Filialen haben ebenfalls weiterhin für Sie geöffnet.

Unsere Empfehlung: Zur Lieferung Ihres Auftrags empfehlen wir derzeit den Versand direkt nach Hause.

Im Moment können wir Ihre Bestellung in der gewohnten Schnelligkeit fertigen und versenden. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie hier.

Experten sind sich sicher, dass der Virus nicht lang genug auf Paketen überlebt, um zu einer Ansteckung zu führen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website der WHO (www.who.int) sowie des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de).

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle. Auch an den SB-Fototerminals müssen wir neben der regelmäßigen Reinigung einen Sicherheitsabstand von 2 Metern gewährleisten. Daher sind unsere SB-Fototerminals nur teilweise in einzelnen Filialen in Betrieb.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bleiben Sie bitte gesund und achten Sie auf Ihre Mitmenschen.